top of page

HEMŞİRELİKTE ÇATIŞMA ÇÖZME EĞİTİMİ
ÜÇ MODÜLDEN OLUŞMAKTADIR. 

1. MODÜL 

ÇATIŞMANIN DOĞASINI VE DİNAMİKLERİNİ ANLAMAK

What Do You Do When Your Specialists Disagree__edited.jpg

  1. Çatışma Nedir?

  2. Çatışma Süreci

  3. Hemşirelikte Çatışmaların Kaynakları

  4. Çatışma Türleri

  5. Çatışmanın Bireye Yönelik Olumlu ve Olumsuz Sonuçları

  6. Çatışmanın Kuruma Yönelik Olumlu ve Olumsuz Sonuçları

2. MODÜL 

ÇATIŞMA ÇÖZÜMÜ İLE İLGİLİ BECERİLER

The Top 16 Highest-Paid Allied Health Ca

  1. Çatışma ve iletişim

  2. Kendini tanıma / öz farkındalık

  3. Aktif dinleme

  4. Empati-duyarlılık

  5. Dinleme ve geri bildirimin etkin iletişimde rolü

  6. Stresli ortamda çalışma ve stres yönetimi

  7. Çatışmada öfke kontrolü

3. MODÜL 

ÇATIŞMA YÖNETİMİ STRATEJİLERİ

site2.jpg

  1. Kurumsal Çatışma

  2. Çatışma Yönetiminin Önemi

  3. Çatışma Yönetimini Etkileyen Faktörler

  4. Çatışma Çözme Sürecini Değerlendirme Yolları  

  5. Çatışma Çözme Stratejileri

  6. Çatışma Çözme Aracı Olarak Arabuluculuk

  7. Çatışma Yönetiminde Yapılan Yanlışlar

bottom of page